Nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và gia tăng hiệu quả trong công tác chăm sóc khách hàng, vừa qua tại trụ sở chính của Hợp Long, buổi đào tạo dành riêng cho đội ngũ Sales đã diễn ra với chủ đề: “Giải mã khách hàng – Làm chủ tự động”.

Nội dung chính của buổi đào tạo xoay quanh các kỹ năng cần thiết trong chăm sóc khách hàng, từ cách lắng nghe – thấu hiểu nhu cầu, cho đến việc ứng dụng linh hoạt các giải pháp tự động hóa để nâng cao trải nghiệm & tối ưu hiệu suất công việc. Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, các nhân sự còn được tham gia vào những tình huống giả lập thực tế, giúp dễ dàng hình dung, áp dụng kiến thức vào các tình huống công việc hằng ngày.

Buổi chia sẻ được trực tiếp dẫn dắt bởi những anh/chị giàu kinh nghiệm thực chiến tại Hợp Long, mang đến không khí học tập sôi nổi, thân thiện, thiết thực.

Cảm ơn sự tham gia nhiệt tình của toàn bộ đội ngũ Sale. Hợp Long tin rằng sau buổi đào tạo, mỗi cá nhân đều đã “bỏ túi” được những bí kíp riêng để phục vụ khách hàng hiệu quả hơn – đúng như tinh thần: Hiểu khách – Làm chủ thị trường.

🔔 Đừng quên theo dõi các hoạt động tiếp theo trong chuỗi đào tạo nội bộ tại Hợp Long để không ngừng phát triển bản thân, cùng nhau vươn xa hơn nữa!