Mô tả công việc:
Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (TikTok) cần thực hiện:
- Triển khai kế hoạch bán hàng trên sàn TMĐT TikTok về sản phẩm đồ gia dụng thông minh.
- Cài đặt các CTKM trên sàn theo kế hoạch.
- Tham gia các chương trình của sàn thương mại điện tử.
- Theo dõi tình trạng, xử lý đơn hàng, khiếu nại khách hàng, tồn kho và vấn đề phát sinh khác.
- Phối hợp với các bộ phận khác triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
- Duy trì hoạt động vận hành gian hàng hàng ngày và theo các chiến dịch.
- Nắm rõ quy định/ tiêu chuẩn về việc đăng bán sản phẩm lên sàn TMĐT.
- Tối ưu hóa các chỉ số trong shop đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, hủy, hoàn tiền…).
- Phối hợp MKT thúc đẩy cách thúc đẩy doanh số bán hàng đảm bảo tối đa hóa tiềm năng bán hàng.
- Kiểm soát khả năng cạnh tranh về giá cả, hình ảnh thương hiệu, khuyến mãi, ngân sách trên các trang thương mại điện tử.
- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch hàng tháng, báo cáo hiệu quả hoạt động từng tuần, tháng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Quyền lợi:
- Thu nhập ~ 9.000.000 – 25.000.000đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng).
- Chính sách thưởng: thưởng sáng kiến, những sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,…
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,….
- Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…
Yêu cầu:
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22-30 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên có kiến thức digital marketing.
- Có 06 tháng kinh nghiệm vận hành sàn trở lên – Có đam mê yêu thích công việc bán hàng online, chăm sóc khách hàng.
- Có mục tiêu rõ ràng, mong muốn phát triển trong ngành TMĐT.
- Sử dụng thành thạo công cụ Marketing trên sàn.
Địa điểm và Thời gian làm việc:
Địa điểm làm việc: Tầng 5, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00 (Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h00)
- Thứ 7: 8h00 – 12h00
